託運雕像回台 受損不賠 胡瓜槓上聯邦快遞

更新日期:2008/04/09 04:33 葉君遠台北報導

胡瓜過年期間赴巴西度假，看中一只雕像，花了5000美金（約152450元台幣）買下後，再花850元美金（約26000元台幣）用FedEx聯邦快遞運回台灣，費時月餘，上周他收到貨品，拆開後竟斷成多節，他請快遞公司處理，對方卻層層推託，最後以「包裝不良」結案，完全不賠，讓他當場氣壞！

給女婿禮物 頭腳都斷了

胡瓜說，這只騎士騎馬銅材石膏雕像，預計在女婿李進良整形診所開幕時用，「我當時買了幾個不同的，能自己扛的我就扛回來，像這比較大件，我只能送到快遞公司，請教他們包裝方式後，用泡棉、碎紙層層綁好，放進特製的木箱裡；沒想到我收到時，竟然人頭、馬腳都斷了。」

依規定包裝 卻說方法錯

胡瓜當場請同事向快遞公司反映，但電話打了，對方卻直到隔天，才有一位經理來拍照，不久竟然結案，胡瓜生氣說：「包裝的方式是按照他們模式包的，如果不行，為何當時不說？這東西損失事小，我已打算不要了。」

聯邦快遞護隱私不細談

「但他們的態度有問題，相信我不是第一位受到委屈的客戶，也不會是最後一位，我必須站出來把真相告訴大家，以後有重要物品，不能找這家處理。」胡瓜並向消基會申訴，消基會已展開調查。

根據胡瓜狀況，快遞公司昨晚九點半透過公關發出簡短聲明表示：「聯邦快遞確認貨件依照公司的規定及標準程序遞送，為保護客戶的隱私，聯邦快遞不便公開遞送的相關細節。」回應。